Onze klant, gevestigd op de Maasvlakte in de haven van Rotterdam, staat voor efficiëntie en betrouwbaarheid in de logistieke keten. Als moderne terminalspecialist zorgen zij voor de overslag, opslag en distributie van containers met bijzondere aandacht voor reefercontainers (koelcontainers). Met geavanceerde technologie en een topteam verbinden zij wereldwijd goederen via water, weg en spoor. 

In deze functie zorg jij ervoor dat collega’s dagelijks probleemloos kunnen werken binnen een stabiele en veilige IT-omgeving. Je bent betrokken bij zowel support, systeembeheer als het verbeteren van IT-processen en infrastructuur. Je schakelt veel met gebruikers, externe leveranciers en interne afdelingen en bent zichtbaar aanwezig binnen de organisatie. Je werkzaamheden bestaan uit:

• Analyseren, registreren en oplossen van technische incidenten, storingen en verstoringen binnen de IT-omgeving
• Signaleren van structurele problemen en actief meedenken over verbeteringen en optimalisaties
• Schakelen met servicedesk en externe IT-partners bij complexere incidenten en escalaties
• Beheren en bewaken van beveiligingsrichtlijnen, toegangsbeheer, monitoring en logging
• Uitvoeren van controles, scans en opvolgen van security alerts en meldingen vanuit het SOC
• Zorgdragen voor een stabiele, veilige en compliant IT-omgeving conform interne richtlijnen en wet- en regelgeving
• Ondersteunen bij security- en compliancevraagstukken binnen onder andere NIS2 en ISO27001
• Opstellen en onderhouden van technische documentatie, handleidingen en configuratiestandaarden
• Meewerken aan IT-projecten zoals migraties, systeemupgrades en implementaties
• Adviseren over technische haalbaarheid, risico’s en impact van wijzigingen en nieuwe oplossingen
• Testen en valideren van systemen en technische oplossingen voordat deze live gaan
• Actief bijdragen aan verdere professionalisering, digitalisering en optimalisatie van de IT-infrastructuur